Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita on-line, unitamente alle condizioni di consegna e pagamento dei beni previste nel presente sito costituiscono parte integrante del contratto di compravendita tra l’utente del sito (di seguito il cliente) e il laboratorio design oshun (di seguito do).
design oshun invita a leggere con attenzione le condizioni generali di vendita on-line. Ogni cliente registrato che ordina dal sito www.designoshun.ch accetta le condizioni generali di vendita on-line.

1. Condizioni per effettuare un’ordinazione

Il cliente che effettua un’ordinazione per uso privato deve avere 18 anni o più, deve essere solvibile o giuridicamente autorizzato dall’autorità parentale o tutoria.
Il cliente si iscrive con i propri dati, inserendo il proprio nome, cognome, indirizzo, numero di telefono validi e veritieri. Si impegna altresì a modificare i propri dati personali ogni qualvolta saranno diversi o insufficienti.

2. Modalità di pagamento

I prezzi sono espressi in franchi svizzeri e comprensivi di IVA.
Sono comprese le spese di spedizione.
Il cliente può provvedere al pagamento degli importi dovuti on-line mediante Bonifico bancario e Carte di Credito.

3. Modalità di spedizione e spese 

design oshun invia l’ordinazione dopo l’avvenuto pagamento.
Il metodo per l’invio è quello postale, con posta prioritaria.
La vendita on-line avviene in Svizzera e Italia.
L’utenza estera può richiedere tramite il modulo di contatto o scrivendo a lorenzasciarini@designoshun.ch una richiesta di invio all’estero che sarà trattato con modalità differenti nei prezzi, nei costi di invio e nella tempistica.

4. Tempistica

Una volta completata la procedura di acquisto online ci vorranno 2 o 3 giorni per preparare e spedire l’oggetto.
Una volta spedito dovranno trascorrere 2 o 3 giorni aggiuntivi per un tempo totale che va dai 4 ai 6 giorni lavorativi.
design oshun invia l’ordine tramite posta. design oshun non è responsabile di eventuali ritardi occorsi durante il servizio di trasporto. design oshun non è altresì responsabile di indirizzi incompleti o errati che precludono il ricevimento della merce o costi aggiuntivi di ritorno.
La spedizione è affidata alla Posta svizzera e alle Poste italiane.

5. Diritto di recesso

Il valido diritto di recesso è condizionato all’invio di una lettera raccomandata entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce al seguente indirizzo

design oshun
di Lorenza Sciarini
Via Landriani 8
6900 Lugano
Svizzera

o all’invio di un e-mail a lorenzasciarini@desingoshun.ch
Ad essa dovrà essere allegata copia della ricevuta di consegna inviata con la merce. La merce dovrà in tutti i casi essere in perfetto stato.
In caso di recesso anche parziale il cliente dovrà indicare tutti i dati per lo storno dell’importo.
design oshun si riserva di ridurre il valore del rimborso in caso di difetti riscontrati al momento della restituzione e non rimborserà le spese di invio sostenute dal cliente, né all’andata, né al ritorno del pacco.

6. Garanzia

Se il gioiello dovesse rompersi durante la spedizione siete pregati di contattarmi.
Potete mandarmi una foto del gioiello, in particolare del punto di rottura e concorderemo se ripararlo, rimborsare le spese o realizzare un nuovo gioiello il più simile possibile all’originale.

7. Tutela dei dati personali

design oshun si impegna a non divulgare i dati personali del cliente e a mantenere il segreto professionale per ogni trattativa di compra-vendita o di richiesta avvenuta.

8. Modifica delle condizioni generali di vendita on-line

design oshun potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle condizioni generali di vendita on-line e del presente documento. Le modificazioni eventualmente apportate avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito, quale dichiarata nell’intestazione delle condizioni generali medesime.

9. Iscrizione alla newsletter / blog

L’iscrizione alla Newsletter è gratuita e non implica nessun impegno da parte del cliente.
Il cliente può disdire l’invio della newsletter in qualsiasi momento.